Trabajo en equipo.

¿ Cuál es el valor agregado del trabajo en equipo?

Sin duda alguna, el trabajo en equipo es parte fundamental para el logro de objetivos dentro de una organización.

Particularmente siempre me ha gustado trabajar en equipo, pues considero que varias cabezas piensan mejor que una. Durante el desarrollo del trabajo en equipo podemos llegar juntos a una mejor decisión sobre un tema en particular. Se realiza una lluvia de ideas en las que todos los miembros del equipo participan mostrando sus habilidades y desarrollando sus destrezas.

En mi experiencia laboral, siempre trabajé en equipo y siempre les inculqué el trabajo en equipo a mis subalternos y el resultado siempre fue positivo.  Es malo aislarse de los demás pero si encontramos a una persona que se aisla, debemos integrarla y darle la confianza para que se incorpore al grupo de trabajo y de ésta forma pueda aportar sus ideas en pro de la organización.

Entre algunas ventajas de trabajar en equipo podemos encontrar las siguientes:

• Aprender a ser más tolerante.
• Aprender a escuchar a los demás tomando en cuenta sus opiniones.
• Lograr que la productividad de la empresa mejore.
• Tener mayor confianza consigo mismo y con los demás.
• Mayor eficacia.
• Mayor motivación dado que el hecho de sentirse parte de un grupo de por si ya es un factor motivante.
• Se logra una mayor integración con los compañeros de trabajo.
• Se llega más facil y rápidamente al objetivo.

Motivación subalternos

¿Qué estrategia seguiría para motivar a cada uno de sus subalternos?

Lo primero que haría sería conversar con cada uno de forma individual para comentarles cual es la situación de la empresa, decirles que ya no habrán más despidos ( para que estén tranquilos) y que necesitamos de su compromiso hacia la empresa para salir de la pequeña "crisis" en la cual se encuentra. Para todos los casos mi forma de hablar sería hacerlo diplomáticamente.

Caso Susana: Lo primero que haría, sería preguntarle como se siente en la empresa, escucharla atentamente, ponerme en su situación pero sobretodo quitarle el sentimiento de culpabilidad que se apodera de ella. Le mencionaría que todos somos un equipo y todos debemos trabajar como tal para lograr los objetivos de la empresa. Le pediría un mayor compromiso y entrega con el tema de sus horarios.

Caso Andrés : De igual manera escucharía lo que tenga que decirme y le mencionaría el trabajo en equipo. Todos los miembros de una empresa son como los engranajes de un motor. Si uno no funciona o tiene un rendimiento bajo, afecta el desempeño de los demás. De tal manera que entienda que el trabajo en equipo es la clave para lograr la productividad deseada y que el indivuadualismo no es lo más apropiado.

Caso Linda :  Dado que es la persona negativa del grupo, le haría saber que es una parte muy importante en el equipo y que necesitamos de su ayuda y cooperación para salir adelante. Le diría que no todo es malo en la empresa , le mencionaría cuales son los logros que deseamos obtener y cuales son los beneficios que los empleados obtendrían al respecto. 

Es muy importante en todos los casos, hacerles saber a los empleados cuán importantes son dentro de la empresa y que gracias a su apoyo todo marchará mejor. Fomentar siempre como una doctrina el trabajo en equipo y por último indicarles que las puertas de mi oficina siempre estarán abiertas para cuando quieran plantear alguna duda o conversar sobre algún tema en específico, de ésta forma, lograría que se sientan más confiados y que no vean al jefe como el malo de la película.

" La unión hace la fuerza"

Experiencia en el blog

REFLEXIÓN SOBRE MI EXPERIENCIA EN EL BLOG

Debo mencionar que ha sido una experiencia muy interesante. Nunca había creado un blog ni mucho menos publicado entradas en el mismo.  Al principio me costó adaptarme, pero luego poco a poco y sobretodo con la práctica lo he ido haciendo mejor.

Considero que los blogs son herramientas sumamente importantes cuando quieres brindar tu opinión sobre un tema en particular. Un blog siempre debe ser retroalimentado, pues todas las opiniones cuentan, ya que el autor no es dueño de la verdad.  Es muy importante contar con las opiniones de los demás, porque así puedes conocer mejor sobre un tema en particular. Dichas opiniones se pueden dar por las propias experiencias vividas por ejemplo.

Diversidad

¿ Cómo puede una persona utilizar la información relativa a las diferencias culturales para mejorar las relaciones interpersonales en el trabajo?

Considero que todo debe empezar por el respeto hacia los demás. Es cierto que existe diversidad de culturas pero debemos aprender a entenderlas sin discriminación alguna.

En todo trabajo y en la vida misma es muy común que nos topemos con personas que vengan de otras culturas, que hablen diferente, que tengan un aspecto y un comportamiento diferente y no debemos juzgarlas por ello. Considero que debemos aprender de ellos, de sus experiencias y/o vivencias.

Todos somos iguales bajo los ojos de Dios, sin embargo, nunca faltan personas en el trabajo que tratan mal a algunos compañeros simplemente por el hecho de que no pertenece a la misma cultura.

Esos prejuicios deben eliminarse por completo y se debe entender que el hecho de que no pertenezcas a una cultura específica no significa que seas menos que los demás.

Particularmente, pongo mi caso como un ejemplo. Estoy en un país que no es el mío pero desde que llegué he tratado y sigo tratando de adaptarme a la cultura costarricense y puedo mencionar que hasta el momento no me ha ido mal. Lo único que si me ha costado trabajo adaptarme es a la  llamada "hora tica" dado que yo yo soy muy puntual y no me gusta esperar, pero ésto es a nivel personal porque en mi país también se da la impuntualidad en muchos casos.

De todas formas debemos tener la mente abierta y pensar siempre que no somos los únicos en éste planeta.

Mencionar y comentar si ha tenido situaciones embarazosas sobre la diversidad al no contar con la capacitación adecuada para la misma.

En honor a la verdad debo mencionar que hasta el momento, en toda mi experiencia laboral no he tenido alguna situación embarazosa sobre la diversidad con mis compañeros de trabajo. Pero si me tocara vivirla en algún momento, creo que no juzgaría a las demás personas ni por sus creencias, ni por su cultura, sino por el contrario, trataría de aprender de ellas.

Experiencia y análisis sobre el curso Freshman Seminar

SEMANA 15

En lo que respecta al curso de Freshman Seminar puedo comentar que mi experiencia ha sido la mejor. He aprendido sobre los diversos temas tratados como la motivación, el trabajo en equipo, sobre como trabajar con personas difíciles, liderazgo, entre otros, los cuales son temas muy importantes para el desarrollo laboral y personal.

Sin duda alguna es un curso sumamente importante en la vida de todo universitario, ya que nos brinda las herramientas necesarias y desarrolla nuestras habilidades interpersonales las cuales nos permitirán a futuro poder desempeñarnos de la mejor manera a todo  nivel.

Es importante mencionar que el apoyo del libro, las dinámicas en clase, el blog y las retroalimentaciones de los compañeros hacen del aprendizaje un proceso más sencillo.

Finalmente puedo decir con toda sinceridad que el curso superó mis expectativas. Gracias profesora por hacer de éste curso una experiencia única y enriquecedora. :)

CURRICULUM

1. ¿Cuál es la importancia de un buen currículum?

Considero que la elaboración y presentación de un Curriculum Vitae es muy importante, pues es nuestra carta para la inserción al mundo laboral.

El Curriculum debe estar bien redactado ( sin faltas de ortografía) y sobretodo contar con información veráz y comprobable. Nunca debemos mentir a la hora de elaborar un Curriculum.

2. Mencione cuál es según su experiencia y conocimientos, la ética que debe tener todo profesional en su vida laboral?

Bueno, definitivamente el trabajador debe ser honesto, puntual, responsable, capáz de poder desarrollar un trabajo en equipo implementando ideas y trabajando de forma proactiva.

Es importante que el trabajador tome en serio su trabajo y lo valore.

Preguntas - Reflexión

¿Las oportunidades llegan o se construyen?

Considero que existen oportunidades que llegan y dependiendo del contexto debemos aprovecharlas.

Pero también considero que tenemos que trabajar duro para que se nos puedan presentar nuevas oportunidades. Todo depende del esfuerzo y dedicación que se le ponga a todo lo que realizamos en la vida, tanto a nivel personal como profesional.

¿Qué estrategias y tácticas políticas son relevantes en la ética profesional?

Considero que ante todo siempre debemos tener transparencia en todo lo que hacemos y con las personas con las que trabajemos. Debemos estar siempre dispuestos a trabajar con estrategias de respeto a los demás, cumplimiento de las labores, negociación, entre otras. Debemos ser firmes en nuestras convicciones.

¿Qué normas debe tener una persona para poder conseguir trabajo y cómo mantenerlo y poder llegar a ascender de puesto?

En cuanto a las normas, considero que una persona debe trabajar siempre dando lo mejor de sí y un poco más. La única manera tradicional de conseguir un ascenso dentro de la organización es esforzándose siempre y no limitándose a realizar sólo su trabajo, sino aprender del trabajo de los demás compañeros. Es necesario ser multifuncional pero sin descuidar su trabajo. 

Lo mismo aplica al momento de mantenerse en el trabajo. Debes demostrar el porqué te contrataron. Debes desarrollar tus habilidades, ser proactivo. Los valores también cuentan: Responsabilidad, honestidad, puntualidad, trabajo en equipo.

SERVICIO AL CLIENTE

LEMA

Considero que el lema en toda empresa es importante dependiendo del giro de negocio que maneje.

Es una forma de destacarse de los demás usando la creatividad y expresando en una frase lo que están ofreciendo a sus clientes.

Por ejemplo, el lema que escogí podría aplicarse a un supermercado, restaurant, entre otros.

Escogí éste lema porque considero que la calidad es básica para cualquier producto o servicio que brindemos a nuestros clientes  independientemente del giro de negocio que tenga la empresa. La parte que dice : " al más bajo precio" es una forma de dar a entender que no necesariamente un producto más caro es porque la calidad es mejor.

Me parece un lema básico y concreto.

"Calidad al más bajo precio"

Trabajo Ideal

¿ Cuál será mi trabajo ideal?

Considero que el trabajo en el que me sentiría mas cómodo es definitivamente un trabajo de oficina, en el que tenga personal a cargo para fomentar siempre el trabajo en equipo y la motivación constante para el logro de los objetivos.  He comprobado a través de mi experiencia laboral que el trabajo en equipo es muy importante y rinde sus frutos. Trabajando conjuntamente podemos desarrollar mejores ideas para poder aplicarlas en nuestro negocio.



¿ Cómo me prepara Ulacit para mi trabajo ideal?

Ulacit me brinda los conocimientos necesarios para poder desembolverme en el ámbito laboral.
Me ayuda, sin duda, a desarrollar las habilidades necesarias para poder aplicarlas durante mi vida profesional.

MOTIVACIÓN

PREGUNTAS GENERADORAS

¿ Se debe motivar a los empleados ?

Considero que es fundamental tener empleados motivados, pues de ésta forma producirán mejor. Es importante saber que se tiene en cuenta las opiniones de los empleados y premiarlos por el esfuerzo que realizan. Al final de todo, son parte importante del funcionamiento de la empresa y/o negocio.

¿ Debo motivar a una persona para que llegue a tiempo a sus labores?

Considero que la respuesta en éste caso sería NO. La persona debe llegar a tiempo a sus labores por responsabilidad. La puntualidad es una cualidad que pocos tienen pero que es muy importante y dice mucho de una persona.
No hay necesidad de motivar a alguien para que cumpla con una obligación.

¿ Debo motivar a mis hijos para que hagan sus tareas?

NO. Es un deber que deben cumplir. No pueden acostumbrarse a que se les va a premiar cada vez que hagan su tarea, porque luego la harán solo por esperar el premio y el día que no se les premie no harán nada. Se debe conversar con ellos y explicarles porqué tienen que cumplir haciendo su tarea, explicarles la importancia de hacerlas como parte de su aprendizaje.

¿ Se deben motivar a los estudiantes para que saquen buenas calificaciones?

NO. La respuesta es similar a la anterior . El estudiante debe sacar buenas calificaciones porque es su deber hacerlo para su propio beneficio en un futuro. Si realmente le interesa lo que está haciendo, ese interés sería su única motivación para sacar buenas calificaciones.

EMPLEO.COM

Se muestra claramente que la mayor cantidad de ofertas de trabajo se encuentra en el área comercial ( 164 ofertas al 16-03-13 / 11:29am ) para el mercado español.

Mi persona Líder.

Factores críticos y características que presenta.


Considero un líder para mí y para la iglesia católica fue el papa Juan Pablo II, ya que presentaba características como las de ser carismático, trabajador, humilde, con vocación de servicio y pasión por lo que hacía.
En cada visita o viaje que realizaba ( recordemos que se le llamó el papa viajero) lograba reunir miles de fieles frente a los cuales pronunciaba su discurso en el idioma del país que visitaba, pues tenía conocimiento de muchos idiomas.

El papa Juan Pablo II siempre con una sonrisa en los labios no discriminaba a nadie y siempre estaba en contacto con niños pobres de distintos países, a los cuales les brindaba siempre un sincero abrazo en señal de solidaridad.

Considero que fue un gran líder pues siempre predicó con el ejemplo.

¿ Cuál es la técnica que usted utiliza para tomar decisiones en su entorno inmediato?

Mi entorno inmediato es el ámbito familiar. Considero que a la hora de tomar una decisión es muy importante:
1. Informarse bien .
2. Escuchar los demás puntos de vista basados en las experiencias previas de los demás.
3 Tomar la decisión en base a la información que ya tenemos y mantenerse firme.

Me considero una persona a la que le gusta siempre analizar bien antes de tomar una decisión. No soy de tomar decisiones apuradas porque por experiencia propia, éstas no siempre son las adecuadas.

En la parte académica, aplico los puntos anteriores al momento de tomar una decisión. Me baso en la información que tengo y en las opiniones y/o experiencias de los demás.

¿ CÓMO COMUNICARÍA MI RENUNCIA EN UN TRABAJO SEGÚN MI ESTILO DE PERSONALIDAD ?

Considero según la lectura que mi estilo de personalidad es conceptualizador ( ENTP).
Debo comentar que en el transcurso de mi experiencia laboral en mi país, me he enfrentado en algunas ocasiones, al hecho de presentar mi carta de renuncia.

Mi forma de hacerlo es :
Analizar, hacerme preguntas: ¿Vale realmente la pena que renuncie?, ¿ El motivo es demasiado fuerte como para hacerlo? , etc

1. Sopesar : Poner en una balanza imaginaria lo que tengo actualmente y lo que obtendría al renunciar o si es que cambio de trabajo. ¿Qué es lo que pierdo? y ¿Qué es lo que gano?
2. Tomar la decisión en base a la información de los dos primeros puntos.Una vez tomada la decisión, conversar con mi superior inmediato ( por consideración y respeto) y comentarle la decisión que he tomado, luego redactar mi carta de renuncia respetando el plazo establecido por ley ( en Perú se debe avisar 30 días antes) y presentarla al departamento de recursos humanos.

Debo mencionar que he visto muchos casos en los que las personas renuncia antes de firmar contrato con otra empresa ( si se diera el caso que la renuncia es por una mejora laboral) y al final no se concreta dicha oferta, por lo que como se dice en el lenguaje popular, " se quedan sin soga y sin cabra".
Es por ello que me permito aconsejarles, sobretodo a los compañeros más jóvenes y con poca experiencia laboral, que tomen la renuncia como algo serio y analicen bien su costo de oportunidad antes de tomar una decisión.
Por último, considero muy importante salir siempre por la puerta grande de cualquier empresa de la que tengan que salir, porque uno nunca sabe cuando podrían regresar...